Terms of service
CONDITIONS DE SERVICE
1. Objet
Les présentes conditions de service définissent les règles applicables à l’utilisation de la boutique Naeloura et à l’achat des produits proposés sur celle-ci.
En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
2. Produits
Naeloura propose notamment des articles liés à la spiritualité, des livres, accessoires, cadeaux, articles textiles ainsi que des produits numériques.
Nous faisons notre possible pour présenter les produits, leurs caractéristiques, leurs couleurs et leurs dimensions aussi fidèlement que possible.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commandes
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de sa commande, notamment son nom, son adresse de livraison et son adresse e-mail.
Naeloura se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste ou d’indisponibilité d’un produit, sous réserve des dispositions légales applicables.
5. Paiement
Le paiement est effectué par l’intermédiaire des moyens de paiement proposés lors du passage de la commande.
Une commande n’est considérée comme validée qu’après acceptation du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon le produit et la destination.
Les informations détaillées concernant les expéditions sont précisées dans notre Politique d’expédition.
7. Retours et remboursements
Les conditions de retour, de rétractation et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les droits légaux dont bénéficie le consommateur restent applicables.
8. Produits numériques
Certains produits proposés par Naeloura peuvent être fournis sous forme numérique, notamment des ebooks.
Toute reproduction, revente, diffusion ou mise à disposition non autorisée d'un contenu numérique protégé est interdite, sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire.
9. Propriété intellectuelle
Les éléments originaux présents sur la boutique Naeloura, notamment les textes, créations graphiques, logos et contenus produits par Naeloura, sont protégés dans les conditions prévues par la législation applicable.
Les marques, œuvres et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
10. Responsabilité
Naeloura ne saurait être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements indépendants de sa volonté, sous réserve des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation française.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Les consommateurs bénéficient également des dispositions impératives de protection qui leur sont applicables.
12. Contact
Pour toute question concernant la boutique ou une commande :
Naeloura
E-mail : naelouramaison@gmail.com